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“我是書香園1號樓的居民，目前小區出現污水外溢、垃圾成堆、空調室外機亂掛等問題，嚴重影響居民的生活，破壞小區環境。”近日，一名天津網友在人民網《地方領導留言板》發帖稱，小區居民多次向街辦事處、居委會、小區物業等有關部門反映，始終無人過問此事。希望相關部門能盡快處理，保障居民的居住環境。
對此，南開區作出回復表示，關於網友反映的問題台中包通馬桶，轄區街道辦事處已開展相關工作，目前污水外溢、垃圾堆放問題已經解決。關於空調外機擾民問題，轄區街道辦事處與商戶進行聯系，要求其控制開啟時間，避免發生擾民問題。
有話想對天津市委書記、市長說？歡迎來留言
【網民留言】
我是天津市南開區萬德莊南北大街書香園1號樓的居民，小區出現瞭污水外溢、垃圾成堆、空調室外機亂掛等問題，嚴重影響小區的環境衛生，嚴重影響居民的生活。小區居民多次向街辦事處、居委會、小區物業等有關部門反映，但始終無人過問此事。
書香園小區存在的問題如下：一、污水外溢。進入小區大門右手的1號樓旁的地面上都是從底商飯館裡流出來的污水，糞便滿地，臭氣熏天。使居民無法出行，且嚴重影響環境衛生。 二、垃圾成堆。1號樓2門門前裝修垃圾堆滿走道。小區內的綠化區域有一假山，本來居民可以在此散步、休閑，但現在卻是垃圾成堆堵住瞭通道，既不美觀又影響居民通行。 三、空調室外機亂掛。在小區1號樓6門旁通道的墻壁上掛滿瞭底商飯館的空調室外機，不僅有噪音而且影響居民出行。6門內的走道，由於底商地下部分是浴池其散熱、排風都在走道，使6門的走道內悶熱、異味難聞。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。關於您反映的問題，轄區街道辦事處已開展相關工作，目前污水外溢、垃圾堆放問題已經解決。關於空調外機擾民問題，轄區街道辦事處與商戶進行聯系，要求其控制開啟時間，避免發生擾民問題。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
我是一名2歲孩子的母親，今年9月我傢孩子入學南開區第四保育院托班，托班裡孩子的平均年齡都在兩歲左右，人員配置卻不太合理，就我們所在的班級而言，班裡一共29個孩子，兩個教育老師，一個保育老師，這已經超過瞭教育局規定的小班不超過25人的人數要求，何況我們是比小班還要更低齡的托班，據我所知，該保育院的小班人數更是接近40人之多，這簡直不可思議，雖然保育院隸屬衛生局管理，但是畢竟屬於教育機構，也應該執行教育局的標準和要求。我認為，即使再好的幼師，也無法超負荷的面對過多的低齡兒童並照顧周全，這存在十分大的安全隱患，所以求助相關部門，希望該院能進行分班，合理安排每班人數，既減輕老師的負擔，也保證瞭孩子的安全，萬分感謝，盼復。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。關於您反映的問題，區衛計委已要求第四保育院進行整改，目前第四保育院已制定整改方案。區衛計委已經與您進行聯系，就相關問題進行解釋說明，您表示理解。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
我是傢住南開區榮遷東裡小區的一位市民，在這個小區生活多年，最近的小區環境是越來越差，因為小區內隨處可見的商販導致不敢早回傢，主要是太吵人，夏天也要關著窗戶，停車沒有位置(商販圈地)，凌晨兩、三點就開始有送貨的卡車瞭，搞的白天上班沒有精神，早上出小區也是比較困難，現在真的不想回傢瞭。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。經瞭解，轄區街道辦事處正在開展相關治理工作，定期對榮遷東裡小區占路經營商販進行集中清理，暫扣車輛、電子秤等物品，治理工作取得瞭積極效果。下一步，轄區街道辦事處將繼續安排專人在該小區周邊進行巡查，發現問題及時處理。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
河北區靖江路涪江北裡一號樓大白天小攤小販路邊擺攤，還有商鋪不在室內經營都在路邊擺攤，嚴重影響交通，馮記炸串油煙子太大，晚上排隊人吵吵嚷嚷樓上睡不好覺。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。1.對占路經營及外擺行為進行瞭治理，並對經營商戶進行瞭宣傳教育，各相對人均承諾不再違規經營。 2.針對馮記炸串問題，該商戶已安裝凈化設備，現已符合環保測評標準。對於晚上排隊噪音問題，已與商戶相對人溝通，令其自行規范，避免此類問題再發生。 3.我街將繼續加強對此路段的巡查管理，形成長效機制，避免回潮現象發生。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
河北區靖江路靖江南裡12號樓14號樓三個大違章遲台中抽化糞池遲不拆除為什麼？小龍海鮮燒烤、四哥燒烤、芭莎造型美發，請執法人員盡快拆瞭這幾個違章。天天燒烤外面擺攤，煙滿天飛，這樣的環境怎麼能環保。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。街道已於前期對八小區進行聯動拆違，取得初步成果。對於您反映的靖江南裡點位，我街將按拆違計劃，在2017年10月24日後，抓緊時間予以拆除。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
請問作為一名社會工作者，在居委會從事基層工作，首先沒有公積金，沒有防暑降溫等福利，而且為什麼沒有加班費，我們值班等超過工作時間的工作，加班費如何計算，是按勞動法規定的嗎，可是我們從沒有拿過一分錢加班費
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後局領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。一、關於為社區工作者繳納公積金的問題。9月30日，市委、市政府辦公廳聯合印發《天津市社區工作者管理辦法》，辦法中明確提到“社區工作者事務所和社區工作者應當按照國傢和我市有關規定，繳納基本養老、基本醫療、失業、工商、生育等社會保險及住房公積金”。下一步，將為社區工作者繳納公積金。 二、關於防暑降溫等福利，台中馬桶不通目前正在進行政策研究。 三、關於加班費的問題，一般情況下，對於加班的社區工作者，各區會適當安排倒休，不能安排的，目前沒有加班費。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
我是黑龍江來濱海新區漢沽的小商販，孩子從幼兒園開始就在漢沽上的，現在初一，我們有一套貸款住房。想問一下孩子可以在天津上高中和參加高考嗎？
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後委領導十分重視，立即責成職能部門調 查處理。天津市於2014年開始實行居住證制度，按照《天津市居住證持有人隨遷子女在本市接受教育實施細則》有關規定，居住證持有人隨遷子女接受義務教育後，符合國傢和本市有關規定條件的，可以報考本市中等職業學校（含五年制高等職業院校）。 居住證持有人通過積分方式取得本市常住戶口後，其隨遷子女按照投靠落戶政策取得本市常住戶口的，可以報名參加本市普通高中招生考試。隨遷子女投靠落戶手續應在本市中考報名前辦理完畢。 居住證持有人隨遷子女在本市普通中專、職業高中、技工學校畢業或具有同等學力，可以報名參加本市春季高考專科層次招生和高等職業院校自主招生。 居住證持有人通過積分方式取得本市常住戶口後，其隨遷子女按照投靠落戶政策取得本市常住戶口的，可以報名參加本市普通高等院校招生考試。隨遷子女投靠落戶手續應在本市普通高考報名前辦理完畢。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
洞庭路一號小區處於芝麻街後身，一到營業期間就從芝麻街浴龍灣洗浴傳出嗡嗡的排風機的低頻噪音，從早晨9點營業直至凌晨12點不停在進行，涉及洞庭路一號小區15棟21棟等相鄰多棟樓以及芝麻街旁邊的消防隊中隊，而且在芝麻街並不明顯，隻有洞庭路一號小區和消防中隊院內特別清楚，並且樓層越高越清晰，低頻噪音屬於噪音污染，穿透力極強，關閉窗戶仍能聽見，長期會對人身體、精神造成嚴重危害，特別是老人孩子和孕婦，容易引起多種疾病以及每天辛苦訓練夜間卻又受噪音影響的消防官兵們，懇請書記能聯系相關環保部門在浴龍灣洗浴尤其夜間營業時前來洞庭路一號小區15號21號樓檢測噪音還小區安靜與健康。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。區環境監察部門對您所反應的問題進行現場檢查，同時委托區環境保護監測站進行現場監測。根據環境監察大隊的現場檢查筆錄，浴龍灣洗浴正在裝修期間，尚未營業，現場檢查人員要求該單位落實好相關環境保護措施，相關證照齊全後方可營業。區環境保護監測站出具的現場監測報告顯示，該單位廠界北側外1米處晝間噪聲值為59.7分貝，主要生源是裝修噪聲。根據《天津市 聲環境質量標準 適用區域劃分方案》，洞庭路一號小區所處區域屬於2類聲環境功能區，環境噪聲限值為晝間60分貝，夜間50分貝，“晝間”是指6:00至22:00之間的時段，“夜間”是指22:00至次日6:00之間的時段，該監測數據未超過相應聲環境功能區標準限值。 以上情況經與您溝通，您表示理解。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
我是濱海新區太平鎮太平村村民，我村二號地農民還遷房工程從10月1日開始仍進行屋面防水，屋面混凝土找平層，內外墻抹灰等施工。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。經瞭解，您反映的項目為太平示范鎮二期還遷樓建設項目，投融資建設單位為天津天保嘉郡投資有限公司。該公司表示，該項目於2015年年底主體封頂並驗收，2016年11月15日完成屋面工程、外簷保溫及塗料、室內外裝飾裝修工程，目前該項目處於竣工待驗狀態。同時，太平鎮從項目開工到完工一直派駐三個村民代表監督工程建設。因此，您反映的問題不屬實。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言】
天津市紅橋區水木天成4區碧杉園一樓業主私自加蓋房屋侵占小區綠地做私傢花園，已成普遍現象，物業已經不加幹涉。
答復意見：
感謝您留言，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成職能部門調查處理。經與西沽街瞭解，街道已組織物業公司、居委會對水木天成四區碧杉園進行摸底排查，並組織開展瞭宣傳動員。下一步，將適時組織協調派出所、物業公司、居委會等有關部門統一進行治理。感謝您對我們工作的關心和支持，希望您提出更多更好的意見和建議，祝您身體健康、生活愉快。
【網民留言僅代表作者個人意見，不代表人民網觀點】
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